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傾聴

傾聴を学んできました02

[傾聴を学んできました02] 傾聴について学んできました。 聴くには3つの聴き方がある。 ビジネス会話(おもに情報収集する聴き方、事柄中心) 一般会話(話題を中心とした会話、事柄中心) 傾聴(相手を中心にした会話、相手に …

傾聴を学んできました01

[傾聴を学んできました01] 傾聴について学んできました。 まず傾聴する上で大事な前提。 同感と共感は異なるということ。 同感:わかるわかると理解して、相手に賛成すること。 共感:あなたはそうなんだ〜と理解して、必ずしも …

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